Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZahlenWerkPro.com

Gültig ab 2025. ZahlenWerkPro.com bietet professionelle Automatisierung der Verarbeitung und Analyse von Buchhaltungsdaten für Unternehmen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen ZahlenWerkPro.com und dem Kunden.

2. Leistungen

ZahlenWerkPro.com stellt Softwarelösungen zur Automatisierung von Buchhaltungsprozessen, Datenanalyse und Berichterstellung bereit. Umfang und Spezifikationen der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Annahme des Online-Angebots zustande. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Voraussetzungen für eine Rückerstattung:

Wenn die bereitgestellte Lösung nicht den vereinbarten Spezifikationen entspricht, kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Inbetriebnahme eine Rückerstattung beantragen.

5.2 Antragstellung:

Der Rückerstattungsantrag ist schriftlich über unser Kontaktformular einzureichen. Bitte nennen Sie detailliert die Gründe und fügen Sie Nachweise bei.

5.3 Prüfungsprozess:

ZahlenWerkPro.com prüft den Antrag und informiert den Kunden innerhalb von 7 Werktagen über das Ergebnis.

5.4 Rückerstattungsbetrag:

Bei berechtigtem Antrag erstatten wir den Nettorechnungsbetrag abzüglich bereits erbrachter Teilleistungen. Eine Teilzahlung für bereits genutzte Module oder Supportleistungen kann einbehalten werden.

5.5 Ausnahmen:

Von der Rückerstattung ausgeschlossen sind Schulungs- und Beratungsleistungen, die außerhalb des 14-Tage-Zeitraums erbracht wurden, sowie kundenspezifische Anpassungen, die explizit vereinbart und freigegeben wurden.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für leichte Fahrlässigkeit haftet ZahlenWerkPro.com nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

7. Datenschutz

Alle Kundendaten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt.

8. Kontakt

Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41769203686
Business ID: CHE-563.379.361
Für weitere Auskünfte nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.